კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ACT ინსტიტუტი (შემდგომში – „ინსტიტუტი“ ან „ჩვენ“) არის პრაქტიკული და ტრანსფორმაციული ბიზნეს განათლების პროვაიდერი, რომელიც მიზნად ისახავს პროფესიონალებისა და ორგანიზაციების განვითარებას. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ჩვენი ვებგვერდის (actinstitute-global.com), პროგრამების, ტრენინგებისა და სხვა სერვისების გამოყენებისას. ჩვენ ვალდებულნი ვართ დაიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა საქართველოს კანონმდებლობისა და ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) შესაბამისად. თუ თქვენ იყენებთ ჩვენს სერვისებს, ეს ნიშნავს, რომ თანახმა ხართ ამ პოლიტიკით. პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს, ამიტომ გირჩევთ რეგულარულად შეამოწმოთ იგი.

რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ?

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია ჩვენი სერვისების მიწოდებისთვის. ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• საკონტაქტო ინფორმაციას: სახელი, გვარი, ელ.ფოსტა, ტელეფონის ნომერი და მისამართი (მაგალითად, რეგისტრაციის ან ტრენინგზე განაცხადის დროს).

• პროფესიულ მონაცემებს: სამუშაო პოზიცია, კომპანია და განათლების დონე, რომელიც გვეხმარება პროგრამების მორგებაში.

• ტექნიკურ მონაცემებს: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია და ვებგვერდზე აქტივობა (მაგალითად, ნახული გვერდები).

• გადახდის მონაცემებს: საბანკო ანგარიშის დეტალები ან ბარათის ინფორმაცია (თუ იხდით პროგრამებს), მაგრამ ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ დეტალებს – ეს მუშავდება უსაფრთხო გადახდის პროვაიდერების მეშვეობით.

• სხვა მონაცემებს: ნიუსლეტერის გამოწერისას ან კონტაქტის ფორმის შევსებისას მიღებული ინფორმაცია.

ჩვენ არ ვაგროვებთ სენსიტიურ მონაცემებს (როგორიცაა რასობრივი წარმომავლობა, რელიგია ან ჯანმრთელობის მდგომარეობა), თუ ეს არ არის აუცილებელი სპეციფიკური პროგრამისთვის და თქვენი თანხმობით.

როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს?

თქვენი მონაცემები გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:

• სერვისების მიწოდება: ტრენინგებზე რეგისტრაცია, პროგრამების მართვა და სერტიფიკატების გაცემა.

• კომუნიკაცია: ელ.ფოსტით ან ტელეფონით შეტყობინებები პროგრამების, ინსაითების ან განახლებების შესახებ (თუ გამოწერილი გაქვთ).

• გაუმჯობესება: ვებგვერდის ანალიზი და სერვისების ოპტიმიზაცია (ანონიმური სტატისტიკის საფუძველზე).

• იურიდიული ვალდებულებები: საგადასახადო ან სხვა კანონმდებლობის შესრულება.

ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს მხოლოდ თქვენი თანხმობით ან ლეგიტიმური ინტერესების საფუძველზე, როგორიცაა სერვისების გაუმჯობესება.

მონაცემების გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით ან ვაქირავებთ თქვენს მონაცემებს მესამე პირებს. გაზიარება შესაძლებელია მხოლოდ:

• პარტნიორებთან: ტრენერებთან ან გადახდის პროვაიდერებთან (მაგალითად, საბანკო სისტემები) სერვისების მიწოდებისთვის.

• იურიდიული მოთხოვნებით: თუ ეს საჭიროა კანონით ან სასამართლოს გადაწყვეტილებით.

• ანონიმური ფორმით: სტატისტიკური ანალიზისთვის, სადაც ინდივიდუალური იდენტიფიკაცია შეუძლებელია.

ყველა პარტნიორი ვალდებულია დაიცვას მონაცემთა დაცვის სტანდარტები. მონაცემების უსაფრთხოება ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე უსაფრთხოების ზომებს, როგორიცაა დაშიფვრა (SSL), ფაირვოლები და წვდომის კონტროლი, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემები უნებართვო წვდომისგან, დაკარგვისგან ან ცვლილებისგან. თუმცა, არცერთი სისტემა არ არის 100%-ით უსაფრთხო, ამიტომ გირჩევთ გამოიყენოთ ძლიერი პაროლები და არ გააზიაროთ პერსონალური ინფორმაცია საჯაროდ. კუკიები და ტრეკინგი ჩვენი ვებგვერდი იყენებს კუკიებს (cookies) სესიის მართვის, ანალიტიკისა და პერსონალიზაციისთვის. ეს მოიცავს:

• აუცილებელი Cookie (მზა-ჩანაწერები): ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის.

• ანალიტიკური Cookie: Google Analytics-ის მსგავსი ინსტრუმენტები ტრაფიკის ანალიზისთვის (ანონიმურად).

თქვენ შეგიძლიათ მართოთ კუკიები ბრაუზერის პარამეტრებში. თუ უარს იტყვით, ზოგიერთი ფუნქცია შესაძლოა შეზღუდული იყოს.

თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• წვდომა თქვენს მონაცემებზე.

• მონაცემების გასწორება ან წაშლა.

• დამუშავების შეზღუდვა ან წინააღმდეგობა.

• თანხმობის გაუქმება (მაგალითად, ნიუსლეტერის გამოწერის).

• საჩივრის შეტანა საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში.

ამ უფლებების განსახორციელებლად დაგვიკავშირდით ელ.ფოსტაზე: info@act-institute.com.

მონაცემების შენახვის ვადა

ჩვენ ვინახავთ მონაცემებს იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა სერვისების მიწოდებისთვის ან იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად (ჩვეულებრივ, 5 წელი). ამის შემდეგ მონაცემები წაიშლება ან ანონიმიზდება.

ბავშვების კონფიდენციალურობა

ჩვენი სერვისები არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე პირებისთვის. თუ შემთხვევით მივიღეთ ასეთი მონაცემები, წავშლით მათ დაუყოვნებლივ.

ცვლილებები პოლიტიკაში

ეს პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და, საჭიროებისამებრ, შეგატყობინებთ ელ.ფოსტით. ბოლო განახლება: 2025 წლის 22 აგვისტო.

კონტაქტი
კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით:

• ელ.ფოსტა: info@act-institute.com

• ტელეფონი: +995 32 2 422 322

• მისამართი: 1 ზურაბ ანჯაფარიძის ქ., თბილისი, საქართველო